为进一步深化为民服务水平，清河林业局有限公司紧紧围绕龙江森工集团“民生筑企”方针，以“亲民、便民、利民”为原则，以“服务群众、方便办事”为目标，从满足百姓的需求出发，大力推行“一站式”服务改革，打造了综合服务型便民大厅，切实打通服务群众的“最后一公里”。

  “今天到清河‘一站式’服务窗口办理业务，不一会工夫就办理了多笔缴费业务，办事效率相比之前提高了许多，对我们这些腿脚不利索的人来说真的是太方便了。”棚户区居民张发欣喜地说道。

  走进清河局公司“一站式”服务大厅，干净整洁的办公环境优先映入眼帘，各业务窗口工作人员秉持礼貌热情的态度，为群众提供快捷精准的服务。针对老弱病残等特殊群体，大厅还开设“绿色通道”，办事群众无需在大厅抽号排队，可加急从快办理,直接享受“一站式”暖心服务。

  城镇服务管理处副主任唐冲说：“林业局有限公司为了进一步提升便民服务效率，合理优化办事窗口，增设了‘水费缴费’‘物业缴费’‘取暖缴费’‘有线电视缴费’等多个为民服务窗口，变分散办公为集中受理服务，不断简化流程、强化服务，让百姓办事更便捷、更舒心。”

  “下一阶段，清河局公司将以群众的急难愁盼为切入点，进一步增加为民服务种类，拓宽办事渠道，全面打造便捷化、智慧化、贴心化的为民服务。”清河林业局有限公司党委副书记陈建平说。（张海军 姜舒航）