黑龙江省大兴安岭地区松岭区税务局深化拓展新时代“枫桥经验”在税务系统的实践运用，持续推动“学习借鉴浦江经验，开展纳税诉求响应问题集中化解”，解决税费争议突出问题，同时采取系列“真”措施，切实帮助民营企业排忧解难，助推民营经济高质量发展。

  松岭区税务局不断深入学习“浦江经验”。一方面推动广大税务干部下沉到一线，调配优势资源，成立“五上门”专家服务团队，聚焦企业税费需求，制定“一户一策”，开展“滴灌式”精准政策辅导，实现“送政策上门”，以此推动“浦江经验”从点上做法到面上举措，“护航”民营企业高质量发展。另一方面变被动为主动，不等问题找上门，把落脚点放在“事要解决”上，“只有到纳税人、缴费人的板凳上坐一坐，才能找到当前纳税服务中存在的问题和短板”。在开展“领导干部走流程”活动中，“一把手”亲身体验纳税人、缴费人的痛点堵点难点，主动破解税务人员在税费服务中存在的症结，切实解决群众在办税过程中的难点痛点，有效解决了民营企业和个体工商户遇到的问题，以实际成效取信于民。

  松岭区税务局传承发扬“枫桥经验”，充分发挥“全国巾帼文明岗”示范引领作用，打造独具柔性特色的服务品牌，以办税服务厅为前沿阵地，牢固树立“以纳税人、缴费人为中心”的服务理念，聚焦纳税人、缴费人办税缴费诉求，以“税心调解室”为切入点，打造一支能说会“化”的“枫桥式”巾帼调解团队。充分发挥女性“细腻柔情、耐心负责、态度亲和”等优势，充分运用新时代“枫桥经验”，切实提升矛盾和风险的预防和化解能力，为群众解决急难愁盼问题。

  松岭区税务局推动“浦江经验”与“枫桥经验”融合创新，互为补充，相互贯通。“浦江经验”自上而下，重在破难，“枫桥经验”自下而上，重在预防。依托“枫桥式”办税服务厅建设，推行“税务管家送政策”服务，倾听“便民办税春风行动”回声，通过企业包联机制，做好政策辅导、提示提醒、红利账单推送等工作，实现税费服务精细化，竭力帮助松岭区民营企业准确掌握、及时适用各项税收优惠政策。

  松岭区税务局坚持干在实处，务求实效，不断优化完善纳税服务举措，持续落实落细税费优惠政策，提振民营企业发展壮大的信心，助力民营企业实现加速发展。