为迎接暑期就诊高峰，改善患者就医感受，哈医大二院结合医院实际，制定相应工作方案，通过提升服务质量、改善就诊环境、优化就诊流程、增加专家出诊频次、增加号源量、鼓励医生提前开诊、增设专科门诊及MDT门诊、开设夜间门诊等多种举措，全力保障人民群众就医需求。

  扩容日常诊、增设假日诊特殊诊。哈医大二院对就诊量大的科室门诊进行扩容，门诊部实时监测号源，根据满号情况给予动态加号。另外，考虑到广大群众对知名专家诊的需求，安排“热门”科室的专家每周至少出2次门诊，并长期邀请北京中日友好医院专家来哈医大二院出诊、参与病房工作。节假日正常开诊，且增加了知名专家出诊人次，各级别医师号源充足，供广大群众选择。

  增设专科诊、MDT诊、夜诊。哈医大二院放射线科开设“乳腺影像诊断门诊”，依托新引进的数字化断层乳腺机等影像设备，结合肿瘤标志物等检验项目，可以在早期发现乳腺肿瘤。出诊医师团队均具有20余年乳腺影像诊断工作经验，不仅能满足健康人群、风险人群的体检需求，还能满足乳腺疾病患者早期诊断及确诊患者病情监测的需要。开申请单、做检查、出诊断报告、医生看诊一条龙服务，周末、节假日也安排出诊，就医时间灵活。近期，将增开肺癌多学科（MDT）门诊、肺结节多学科门诊、便民多学科门诊等，并不断增开其他疾病MDT门诊，广大群众可关注哈医大二院微信公众号，开设的所有门诊在挂号平台均可查询。随着高考结束，有摘镜需求的学子增多，哈医大二院眼科屈光手术门诊自6月24日起开设夜间门诊和夜间手术。

  随着暑期的到来，哈医大二院人员流动明显增加，这不仅包括患者和医护人员，还有到医院进行探视的家属。夏季高温使病房内交叉感染风险增加，为了保障患者的健康与安全，同时考虑到家属的情感需求，哈医大二院制定了人性化陪护及探视管理策略，例如，在工作日的中午11:00-13:00和下午15:30之后时间段进行探视，并相对控制每次探视的人数，减少病房内的人员密度。暑期有探视需求的家属可以提前计划好时间安排，合理探视。

  为减少人员聚集，保障良好的医疗秩序，哈医大二院执行分时段预约诊疗，请广大群众按照预约时段、提前半小时到院即可。微信搜索“哈尔滨医科大学附属第二医院平台”公众号或“哈尔滨医科大学附属第二医院”小程序→“挂号/签到”→“我要挂号”→选择“科室、医生”→支付挂号费。

  为减轻患者等号负担，当医生满号后，患者可不必随时查看是否有退号，提交挂号候补信息后，等待候补挂号成功的消息提醒即可。选择满号专家点“候补挂号”→选择“就诊人”→提交“挂号候补申请”→待有退号者将自动为您推送“候补成功“消息→接到消息请于10分钟内支付挂号费，否则号源将推送给下一位患者。医院也会根据各医生的候补挂号人数进行加号，以满足群众就医需求。（田为 方若冰 于洋）