黑龙江省嘉荫县在该省深化干部能力作风建设工作中，把解决实际问题作为能力作风建设的突破口和着力点，紧盯群众急难愁盼问题，聚焦民生服务实事，精准施策，力求为民众提供更优质高效的服务。针对边境地区参保对象对医保服务高效、便捷的实际需求，坚持问题导向、结果导向、成效导向，主动作为，积极探索智能化服务新模式。

  嘉荫县位于伊春市北部，是伊春市唯一的边境县份，群众居住分散，距离县城最远的村屯有一百五六十公里。乡镇卫生院经常会有一些老年人群体，没带社保卡、忘记卡密码，或者使用老人机的情况，不会使、不能用医保电子凭证成为常见的现实问题。

  2025年3月，嘉荫县为12个定点医疗机构配置了16台刷脸自助终端，率先在全省实现全县定点医疗机构刷脸结算全覆盖，所有定点医疗机构均实现挂号、结算刷脸等全场景应用，参保人只需通过“刷脸”即可完成挂号、结算等操作。此外，当地引进的医保刷脸自助终端依托动态活体检测技术，有效杜绝冒名顶替就医现象，为边境地区参保人员筑起医保基金“防护墙”，推动医保结算从“卡结算”“码结算”向“刷脸结算”转变，切实解决群众需求费心事，办好百姓身边暖心事，为医保服务赋能，为群众健康加码，为守边固边增色，有效助力乡村全面振兴、切实维护边民医保权益。

  据介绍，下一步嘉荫县将在优作风重实干上持续发力，结合医疗保障工作实际做好兴边富民工作，用心用情用力解决急难愁盼问题，为边境地区构筑更加稳固的医疗保障“防护网”，不断提升群众工作能力，为边境地区广大群众提供更加优质高效的服务。