从供应链的全局贯通,到营销战场的精准打击,再到组织协同的智能跃迁,葵花药业集团股份有限公司(简称葵花药业)的“数智化”版图逐渐清晰。2024年,随着葵花药业首席数字官的空降,一场“数智化”变革正在这家全国知名药企发生。
顶层落子:一把手的决心与大手笔
“我们不是为了数智化而搞数智化,它是一场触及根本的管理变革工程,是一个非常复杂的管理系统工程,也是一把手工程。”在葵花药业首席数字官看来,“数智化”的成败首先在于企业管理层的认知与决心。在“数智化”版图下,葵花药业将原18人的信息部扩编至36人,成立新的组织“数智化中心”;计划每年投入数千万元,用3年时间构建统一的企业数智化平台,打造行业数智化标杆。
葵花药业集团股份有限公司董事、总经理(总裁)关一与首席数字官在“数智化”上的共识清晰,他们认为数智化绝非锦上添花,而是一次竞争力重构。
2024年下半年,葵花药业“供应链一体化”的数智化攻坚战启动。此次攻坚战的目标为串联升级12家工厂与销售、采购公司各自建立的“烟囱式”旧系统,构建覆盖生产、采购、销售、物流、财务的统一平台。
智驱前线:营销战场从“人海鏖战”到“精准制导”
在营销“数智化”的创新突破下,“葵之云”“药直达”“葵花易购”“葵花智行”等数智化武器相继列装,重塑从渠道管理到一线作战的营销生态。
传统的多级分销模式链条冗长,效率低下且成本高。渠道结构“数智化”后,可以大幅缩减中间环节,重点聚焦核心商业公司并直接触达终端。与此同时,创新的“葵之云”平台和“药直达”APP应运而生。特别是广布于全国各地的众多单体药店、社区诊所,现在只需在手机APP上注册并通过资质审核,即可直接下单。这种“端到端”的直供模式,正在悄然重塑药品流通的生态。
2025年3月,专为OTC代表量身定制的数智化武器——“葵花智行”小程序正式上线,它彻底改变了营销市场传统的人海战术和信息孤岛模式,将模糊的经验管理升级为精准的数据驱动。
“葵花智行”的推出实现了全局透明管控,集团营销管理者通过后台的“数字作战大屏”,即可了解全国170万家零售门店的覆盖情况、核心品种,在不同区域的动销表现、营销策略的执行效果与反馈等关键信息。
“这不仅仅是省力,更是让我们能把精力真正聚焦在核心门店服务和策略执行上,销售增量自然水到渠成。”葵花药业首席数字官对此充满信心。
重塑“企业神经”:AI赋能高效协同新生态
“数智化”的力量在会议场景中尤为突出,葵花药业自主研发的医药AI大模型应用“瓜子er.AI”为办公带来深刻变革,无论是线上还是线下会议,该系统都能够实时进行语音转写,并自动提炼、生成结构清晰的会议纪要。相较于传统工作方式所耗费的时间,如今可以瞬间完成。
“数智化”的脚步并未停歇,葵花药业首席数字官描绘着更智能的未来蓝图。在研发领域,探索利用计算机模拟技术替代部分传统实验,从而大幅缩短新药研发周期;在制造端,规划新区建设全流程智能化的“未来工厂”样板;AI大模型的能力,将持续深度融入供应链、营销、管理等各个业务系统,让“高效智能”与“极致体验”成为葵花运营的常态。
“数智化、智能化必须紧密服务于业务。”葵花药业首席数字官强调,“我们的目标是实现研产供销全链条的深度数智化,以及管理决策的全面智能化。这不是目的,而是驱动企业向百亿目标稳健迈进的核心引擎。”