6月9日，招商银行哈尔滨分行在黑龙江省老干部大学长江路校区开展了一场干货满满、贴近生活的通识教育讲座。

  为丰富老年学员的精神文化生活，提升大家运用智能手机的能力并增强防骗意识，招商银行总行认证的资深讲师、招行“丰润系列”课程项目负责人郑冬浩老师，为全体老年学员及离退休干部带来了一场题为“数智有招·玩转手机一本通”与“守护有招·防骗防诈全指南”的精彩讲座。

  数智有招：手把手教您“玩转”智能生活

  “不好意思请孩子教，自己学又容易忘”，这是许多老年朋友面对智能手机时的共同痛点。讲座上半场，郑冬浩以“数智有招”为主题，从通讯、生活、金融、权益四个篇章入手，为老人们送上了一本“手机使用通关秘籍”。

  郑冬浩不仅详细演示了如何开启微信“关怀模式”放大字体、如何与子女进行视频通话、逢年过节如何发红包，还现场教学如何使用手机查看天气预报、用地图软件导航、用打车软件出行。

  在金融篇环节，郑冬浩重点介绍了一些银行App推出的“长辈版”模式，并一步步指导大家如何通过手机完成水电燃气费缴纳、查询账户余额，甚至展示了如何激活并使用“医保电子凭证”实现无卡就医。

  守护有招：火眼金睛识破“忽悠套路”

  随着智能手机的普及，针对老年人的电信网络诈骗也层出不穷。讲座下半场，画风一转，进入了紧张刺激的“防骗防诈全指南”环节。

  郑冬浩结合真实案例，生动拆解了“保健品诈骗”“低价养生课程”“虚假理财投资”“冒充公检法”“AI换脸冒充亲友”等八大常见骗局。

  针对老年人信息获取渠道单一、对新技术了解不足等弱点，郑老师不仅揭露了骗子的“温情陷阱”和“恐吓营销”话术，还传授了切实可行的“防身术”。包括“国家反诈中心App”下载，预警专线96110，日常子女如何进行“三查”（查新增App、查陌生群聊、查消费账单），遇到紧急情况如何一键锁卡、设置“延迟转账”。

  互动热烈：防骗有妙招，生活更安心

  “短信验证码能不能告诉别人？”“接到境外来电说孩子出事了怎么办？”在最后的互动问答环节，郑冬浩通过情景模拟题与学员们频频互动。大家踊跃抢答，现场气氛轻松活跃。

  科技不应是老年人的“拦路虎”，而应是幸福晚景的“好帮手”。

  这堂生动的通识教育讲座，既为大家解开了“手机怎么用”的困惑，也为大家穿上了防骗防诈的“铠甲”。

  未来，招商银行哈尔滨分行将持续开展丰润课堂进校园活动，讲授“听得懂、学得会、用得上”的实用课程，做银发客群晚年生活的贴心人。