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新华社哈尔滨2月1日电 (记者李春雷)哈尔滨环球塑胶有限公司青工顾景文今天上午从哈尔滨香坊药店经理王俊梅手中接过了2万元现金赔款。
事情的起因是:1月28日,顾景文为患感冒的女友来香坊药店买双黄连口服液,当他向营业员询价时,正在药店实习的林红回答说是“14元1角5分”。这时恰好又有一名顾客问“养心氏”的价格,林红回答“14元4角5分”,无意中把顾景文的药票误写成了14元4角5分。
第二天,小顾发现了药价差了3角钱,他想起电视上播过关于哈市药材公司所属药店实行“如售假药,认罚两万元;一次违价,认罚两万元;发生争吵,登报道歉”等三项承诺的新闻,就向香坊药店的主管部门——哈尔滨市药材总公司打电话询问能否兑现承诺。他得到了明确的答复。经过调查核实后,哈尔滨市药材总公司做出了赔偿顾景文2万元的决定,并对药店有关责任人分别给予了罚款。
据介绍,哈尔滨市药材总公司是全国首家推行承诺制的医药企业,他们的“三承诺” 做法受到了国家中医药管理局的肯定并在全国推广。(完)(1997/02/01)
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